El mercado de artículos de lujo falsos es ancho y profundo, vendiendo todo desde joyería y perfumes hasta bolsos y lentes de sol. Para aquellos que buscan comprar artículos de marca a precios bajos en línea, Better Business Bureau (BBB) ofrece los siguientes consejos para evitar ser estafado.
De acuerdo a un informe del Departamento de Seguridad Nacional, el valor total domestico de la mercancía confiscada durante el 2011 fue de $78.3 millones, una cantidad que hubiera tenido un valor de $1.11 mil millones si los artículos hubieran sido legítimos. Los bienes confiscados en la categoría de seguridad del consumidor y tecnología crítica aumentaron un 41 por ciento, en comparación con el valor del 2010.
Los sitios de clasificados como Craigslist o eBay son populares para encontrar artículos de lujo falsos y ambos ofrecen advertencias para que el comprador tenga cuidado. Sin embargo, los vendedores ahora están creando sus propios sitios Web para engañar a aquellos que estén obsesionados con la moda.
“En tiempos difíciles, los compradores siempre buscan ahorrar dinero”, dijo Matthew Fehling, Presidente/CEO de BBB. “Muchas veces, lo que parece ser una ‘buena oferta’ es realmente una imitación de mala calidad en disfraz”.
BBB ofrece los siguientes consejos para los compradores que buscan comprar productos de marca en línea en cómo evitar ofertas falsas:
· Siempre trate con negocios de buena reputación. La forma principal de evitar una estafa al comprar artículos de lujo es tratar con un negocio de buena reputación. Si tiene dudas, contacte al fabricante y verifique cuales vendedores están autorizados para vender los artículos. Los consumidores también pueden investigar al negocio con BBB en www.bbb.org/search antes de tomar una decisión para comprar.
· Si el precio parece demasiado bueno para ser cierto, probablemente lo es. Una de las alertas más grandes de que un artículo es falso es un precio poco realista. Aunque los precios extremadamente bajos son tentadores, no deben de creerse. Pagar $100 por un bolso de $1,000 podría resultar en que el comprador reciba una imitación mal fabricada.
· Lea entre las líneas. Algunos sitios Web o anuncios clasificados en línea exageran en su descripción del artículo con el fin de convencer y obtener la confianza del comprador. El uso excesivo de las palabras “verdadero”, “real” o “auténtico” es una mala señal. Los compradores también deben tener cuidado con frases como "inspirado por".
· Revise la mercancía. Tomando en cuenta que el nombre de una marca es en gran parte la motivación para comprar una marca lujosa, muchos fabricantes dedican tiempo y energía a la elaboración de la etiqueta física. Los falsificadores no suelen ser tan meticulosos. Los compradores deben buscar palabras mal escritas al igual que logotipos y etiquetas de mala costura. Algunos artículos de lujo llevan un “sello de autenticidad” con un holograma u otra medida de seguridad.
· Conozca la marca. Las diferentes marcas de lujo, como de bolsos, tienen elementos específicos que los consumidores pueden utilizar para identificar si es una pieza autentica. Los cierres, tornillos, y costuras suelen ser específicos a la marca y el fabricante con frecuencia tiene los detalles en su sitio Web que explican lo que debe buscar y cómo detectar una articulo falso. La excelencia en la fabricación es predominante en la mayoría de las marcas lujosas. Si los lentes de sol se parten en dos durante la primera semana, o si las puntadas o costuras no son iguales y no coinciden en un bolso, es probable que sea un artículo falso.
Los consumidores que hayan comprado artículos de lujo falsos pueden comunicarse con BBB y presentar una queja en línea en www.bbb.org/complain. Los consumidores también pueden comunicarse con la Comisión para la Seguridad de los Productos de Consumo en www.cpsc.gov y presentar una queja en línea.
Para más consejos en los que puede confiar, visite www.arizona.bbb.org/espanol. Para inscribirse a recibir nuestras alertas de estafas en ingles, visite BBB Scam Source en www.bbb.org/scam.
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