Better Business Bureau esta alertando a negocios y consumidores acerca de una compañía basada en Mesa llamada BBZ, después de recibir quejas de 40 estados acerca de su programa de cupones canjeables por gasolina y abarrotes.
BBZ Resource Management dice ayudar a negocios a aumentar sus ventas y retener clientes al ofrecerles la oportunidad de anunciar tarjetas de gasolina y abarrotes gratis. BBZ contrata a agentes o corredores de los Estados Unidos y Canada para acercarse a negocios y venderles el programa en el que compañías compran cupones para ofrecerlos a sus clientes. Quejas archivadas con Better Business Bureau surgen a causa de que consumidores trataron y fallaron canjear cupones por tarjetas de gasolina y abarrotes.
“Hemos recibido mas de 225 quejas acerca de esta compañía de consumidores de todo el país que no han recibido sus tarjetas o han tenido otro problema con la compañía,” dijo Carrie Lorimer, Directora de Operaciones de BBB. “Mas de 100 de esas quejas están aun pendientes a resolver.”
Además, agentes de BBZ han contactado a Better Business Bureau con preocupaciones de obligación puesto que ellos también han recibido quejas de negocios y consumidores acerca de demoras y de que no se recibieron las tarjetas.
“Después de completar una averiguación a fondo de la compañía, tenemos razón para creer que BBZ Resource Management es manejada por Troy Warren quien ah estado involucrado en un numero de negocios dudosos en el pasado,” dijo Lorimer.
En los pasados 30 días, BBB ha recibido miles de preguntas por teléfono y Web de individuos que quieren leer el reporte de la compañía. BBZ Resource Management ha respondido a algunas quejas, pero la compañía tiene una calificación de F con Better Business Bureau debido a la naturaleza grave de algunas de las quejas y el hecho de no corregir la razón fundamental de las quejas. La mayoría de las quejas concierne:
• Falta de recibir tarjetas de regalo después de seguir las instrucciones de la compañía
• Demora de 10 a 12 semanas antes de recibir tarjetas
• Tarjetas recibidas no activadas
• Tarjeta recibida es para una gasolinera fuera del área del consumidor
Oferta de Gasolina/Abarrotes Gratis
Negocios que se han inscrito para participar el programa de cupones de BBZ están anunciando desde $100 a $500 de tarjetas de gasolina o abarrotes gratis con una compra. Consumidores que hacen la compra de un negocio participante recibe el cupón que los instruye a que se inscriban en Internet para recibir sus tarjeta(s) gratis. Better Business Bureau esta investigando información recibida esta semana de un agente Canadiense que dice que consumidores ahora tienen que pagar $9.95 para registrarse en el programa.
Después de registrarse, consumidores entonces deben de comprar $100 de gasolina en un mes y mandar los recibos a BBZ antes del final del mes. Una vez que consumidores siguen estas instrucciones deben de recibir su primera tarjeta de $25. Después ellos supuestamente recibirán tarjetas de gasolina de $25 cada mes con la compra de $100 de gasolina hasta que hayan recibido la cantidad anunciada originalmente.
“En esencia hay tres grupos que han sido engañados en este escenario, el negocio, consumidor y el agente,” dijo Matthew Fehling, Presidente/CEO de BBB. “Es lamentable que negocios honestos se están viendo involucrados en este situación y en turno, están perdiendo la confianza de sus clientes. Es igual de frustrante para consumidores que pensaron que estaban haciendo una compra para recibir gasolina o abarrotes y terminaron con las manos vacías.”
Better Business Bureau a conectado a BBZ Resource Management con los siguientes sitios de Web:
http://www.freefuelcenter.com
http://www.fuelpaycheck.com
http://www.freegrocerycenter.com
http://www.freegas4business.com
http://www.gasandgrocerydepot.com
http://www.petroleumpromotions.com
http://www.gaspromo500.com
http://www.freefuelmary.com
http://www.saveonhealthcare.org
http://www.claimyourgas.com
http://www.theworldsoneperfectbusiness.com
http://www.publicatlarge.us
http://www.bbzrm.com
http://www.claimyourmerchandise.com
http://www.claimyourgroceries.com
http://freefuelnationwide.com/
http://fuelpromos.com/main/request
Aunque la compañía niegue afiliación, la póliza de privacidad duplicada en cada sitio conecta de regreso con BBZ. Encima de esto, el membrete de la compañía ha cambiado y ahora lee Incentive Internacional.
Consumidores que deseen archivar una queja son invitados a hacerlo en línea con su Better Business Bureau en www.arizonabbb.org y con la oficina del Procurador del Estado en www.agaz.gov. Better Business Bureau aconseja extremo cuidado a cualquier negocio que este considerando participación en el programa de BBZ Resource Management.
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